A8号

因车机芯片与宣传不符,欧拉好猫遭遇用户维权

澎湃新闻193

那个说“做最爱的女人”的汽车品牌最近伤了女人的心。

近日,长城品牌欧拉好猫车型因车芯片与宣传不符被曝光。

有车主表示,原产品宣传资料声称欧拉好猫车载系统的高通8核CPU芯片被5年前发布的英特尔4核取代。

根据欧拉好猫产品宣传页面中关于咖啡智能车控系统的信息,该车“采用高通quaicomm专业汽车智能服务平台,拥有8颗kryo CPU处理核心。车主打来的CPU信息显示,该车搭载的是2016年发布的老英特尔4核A3940芯片。随后,欧拉官网删除了关于高通芯片的描述。

消息曝光后,欧拉做出回应,承认“欧拉目前销售的欧拉好猫车型将于2020年11月上市,该车尚未搭载高通八核芯片。宣传中标明的高通八号核芯片是为了将来在车辆模型中使用。同时,欧拉在这份声明中也给了车主相应的补偿政策:包括免费升级CarPlay和HiCar功能,延长两年免费娱乐流量套餐,以及首任车主终身保修服务。

不得不说,欧拉品牌持续的月销量背后,女性用户的支持是不可或缺的。据相关资料显示,在今年前三个月的整体终端销量中,城市黑猫的女性用户占比超过70%,而一二线城市好猫的女性用户占比也超过60%。甚至在今年的汽车用户大会上,长城汽车欧拉品牌负责人也曾表示,欧拉要“吃女人的软饭”。

然而,芯片被盗事件直接伤了“欧拉猫公主”的心,甚至有人评论说欧拉猫是“最会欺负女人的车”。

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