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一年烧掉上千亿,社区团购退场玩家过半

糜静云384

与2020年火热的行业相比,2021年的社区团购行业可谓“惨不忍睹”。

2021年年中,不少社区团购平台迎来大变革,如同城人寿申请破产,美食俱乐部搬到小吃赛道,橙心优选冠城,JD.COM子公司京西品品品,另一平台第十俱乐部调整签约等。平台变化下,供应商和员工也受到影响。

动荡的2021年过后,2022年社区团购将如何发展?

受损供应商

1月10日,苏州工业园区人民法院出具《债权确认书-裁定书》,确认包括钱(北京)商贸有限公司在内的173名债权人对苏州鲜橙科技有限公司(桐城生活经营的主体公司)享有债权1,108,747,008.07元。

这意味着,宣告破产的桐城人寿仍欠供应商11亿多元。律师表示,确认的11亿元债务能否清偿,取决于公司的资产情况,或者第三方是否愿意为公司清偿这笔债务。

宣布破产的不仅仅是同程人寿,还有还在运营的十社集团,很多供应商都在等待货款和定金的结算。

目前名为“十社存付维权”的微信群已超过100个,且多为未结清存付的供应商。一位来自重庆的供应商告诉第一财经记者,社区团购兴起后,他向多家社区团购平台供应低温酸奶,其中第十集团是销量较大的平台之一,高峰期月流量10万元。从今年9月开始,他不再向第十集团供货。从他提供的后台截图来看,还有3万多元的货款和1万多元的保证金未还。

在上述供应商看来,问题是在2021年7月才暴露出来的。「在六月及七月,曾出现供应商的付款及订金不相符的情况。8月底,我们特意去了总部,总部告诉重庆十社盈利了。其他地区,比如长沙,做了战略调整,然后说没问题,会给供应商支付货款和相关费用。8月底,重庆对接结算员工辞职。我们联系了总部,总部要求联系长沙、武汉的负责人,对方要求找重庆的负责人。我们也联系过,说要等等,到现在也没有说法。"

在一无所获之后,供应商们正在考虑采取集体诉讼来捍卫他们的权利。

此外,随着社区团购的扩张和合并,部分供应商的付款结算也推迟到了今天。一位来自广州的水果供应商告诉CBN,此前曾向社区团购平台“你、我、你”供货,然后在2019年8月10日,该集团与你、我、你合并,但你、我、你欠下的19万元货款尚未解决。

感受到压力的不仅仅是供应商,还有员工。2021年11月,第十届团委表示,自11月起,在保证员工基本工资和基本生活需求的前提下,公司部分中后台员工工资,包括绩效工资,延迟发放,按70%发放。对于递延部分,公司将按3.0%的年化利率计息,并于2022年Q1内补发,同时匹配同等金额的股权激励。

此外,从网上投诉平台上黑猫的投诉来看,近日,团长反映团长账户中的佣金无法支取,用户反映平台下单不发货,退货不退款。

每年燃烧1000亿

从耗时费力的供应商对货款的追求来看,社区团购是一项烧钱至极的业务。这也可以从各互联网公司的财务报告中看出。

12月30日,滴滴发布2021年第二、三季度财务报告。第三季度财务报告显示,滴滴第三季度净投资亏损208亿元,主要原因是2021年第三季度橙心业务出现不利变化,而去年同期盈利8.3亿元。此前,滴滴在提交招股书时表示,将拆分橙心。

2021年9月,入驻社区一年多的橙心优选开始陆续倒闭,有消息称橙心优选将转向To B的批发赛道,对此,橙心优选没有回应。

与滴滴相比,2020年仅次于滴滴进入社区团购行业的美团,一直在社区团购业务上投入巨资。

王兴在美团2020年第四季度财报电话会议上表示,“第四季度产生约60亿亏损,其中一半来自美团优选,另一半来自其他新业务。”美团偏爱亏损的原因是在基建上投入更多。

到2021年,美团优选所属新业务的亏损每季度都在增加。2021年一季度新业务亏损达80.4亿元,同比增长489.9%。二季度亏损达92.4亿元,同比增长532.9%。第三季度亏损达到109.1亿元,同比增长437.5%。美团曾在二季度财报中表示,美团对社区电商业务的偏好仍是本季度最重要的投资领域,并在二季度进一步扩大了地理覆盖面,深化了对中低层市场的渗透。

有业内人士告诉CBN,“2021年,这条赛道至少要燃烧1000亿元。”

烧钱可以烧坏大规模产业,2021年很多平台都要退出。易观国际流通行业高级分析师曾颖告诉《中国经营报》,社区团购的商业模式存在一些问题。一是低价成为社区团购的主要优势,低价吸引的用户忠诚度也较低,难以保证回购率。其次,在低价竞争的环境下,社区团购扩张越快,损失越大。第三,这些企业中有一部分之前没有丰富的商品供应链经验,所以如果供应链和运营不具备优势,资金链跟不上的企业就会提前退出社区团购市场。

调整并回归理性

从行业整体趋势来看,2021年社区团购行业可以用“标准化”和“升级化”来概括。

曾颖告诉《中国经营报》记者,一方面,2021年,不少社区团购被市场监管总局约谈,谈及低价竞争的负面影响。此后,包括陕西、重庆在内的多个地方政府制定了相关指导政策,举办了社区团购标准化标准研讨会,旨在规范网络团购市场竞争秩序。社区团购的野蛮成长期已经过去,未来将开始良性竞争。标准化是未来发展的主要趋势。

另一方面,社区团购今年经历了一段行业沉淀期。一些厂商退出了社区团购的运动,剩下的企业开始回归质量发展,向各个方向升级业务,包括组织业务调整。美团今年更倾向于大力投资社区团购,保证产品的服务质量;区域一体化,强强合作,合并阿里MMC和部分地区第十届青联,提升区域竞争力;赛马机制,提供性价比高的商品,多买菜实现赛马机制,区域间合并,加强对供应商的考核。

上述分析人士认为,2022年,社区团购行业将进入沉淀期,行业将回归品质本质。第一梯队企业将继续拓展业务,包括加强供应链管理、优化用户运营、提升业绩、业务布局多元化等。其中,供应链能力和绩效能力的降本增效以及存量用户的价值挖掘是重点。同时,部分平台选择“部分地区精耕细作”的策略。也许未来社区团购会出现区域巨头。平台将为不同区域打造特色供应,深化本地供应链,不断巩固区域优势。不同地区会有不同的平台占据优势。

在业内人士看来,2022年依然是很多巨头补课的一年。“巨头们必须组成基础设施建设的阶层。巨头们也可能会收缩,专注于某些领域。”

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