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屈臣氏主播大骂消费者“疯狗”官方致歉:为合作第三方机构人员

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原标题:沃森主播大骂消费者“疯狗”官方道歉:为第三方机构人员的配合

来源:快科技

“像疯狗一样咬人,只为一便士。”“踢一脚就开心了。”“你活该。”近日,由于主播在直播间辱骂勒索消费者,屈臣氏登上微博热搜,引发网友热议。

14日晚,@屈臣氏中国发布声明,就美团评论新年节“1分钱促销面膜”活动道歉。

屈臣氏表示,此次活动因系统原因导致大量异常订单在短时间内远超库存,屈臣氏在库存可以支撑的情况下支付了部分订单,但后期因库存不足而暂停,因此屈臣氏决定通过补货的方式完成剩余订单。

针对Tik Tok直播间主播的不当言论,屈臣氏表示,主播是合作的第三方机构,屈臣氏将深刻反思,加强对公司全体员工和第三方合作伙伴的培训和监督,避免类似事件发生。

随后,众信。com评论称,屈臣氏作为一个品牌,无论是“薅羊毛”还是“刷流量”,都应该及时给予消费者积极的回应和解决方案。

然而时至今日,面对消费者的质疑,屈臣氏在开放平台上保持沉默,其主播却大声嘲讽消费者为“疯狗”,视直播间为自己的领地,随意将消费者踢出直播间。我们不禁要问,在这场商家对消费者的促销活动中,谁是“上帝”?

刀子切面包和手指。消费者是企业一切经营活动的核心。只有以诚为本,品牌才能长久。屈臣氏应该放下傲慢的态度,不要误会他的身份。

TAG: 屈臣氏

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